Als anerkannter freier Träger der Jugendhilfe sind wir eine gemeinnützige, konfessionell und parteipolitisch unabhängige Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Wir sind als korporatives Mitglied der AWO, Kreisverband Wilhelmshaven-Friesland, angeschlossen.

Seit 1993 beraten und unterstützen wir im Jahr ca. 150 Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene und deren zum Teil alleinerziehende Eltern durch folgende ambulante Angebote nach den §§ 27 ff. Kinder- und Jugendhilfegesetz:

• Clearings und Kriseninterventionen nach § 27 KJHG,
• Soziale Gruppenarbeit nach § 29 KJHG,
• Erziehungsbeistandschaft nach § 30 KJHG,
• Sozialpädagogische Familienhilfe nach § 31 KJHG.

Diese Prozesse führen wir für das Jugendamt der Stadt Wilhelmshaven durch, in dessen Auftrag wir die im Hilfeplan formulierten Ziele umsetzen.

Die pädagogischen Zielsetzungen und Methoden unserer Angebote sind konzeptionell festgelegt. Unsere Leistungsbeschreibung stellt unser Leistungsangebot und die dafür vorgehaltenen Potentiale dar. Konzeptionen und Leistungsbeschreibung werden in geplanten Abständen aktualisiert und fortgeschrieben.

Unseren KlientInnen begegnen wir mit Wertschätzung. Wir sehen unsere Aufgabe darin, individuelle Entwicklung und soziale Integration zu fördern, in Krisen zu stützen und Ressourcen zu stärken. Dabei berücksichtigen wir geschlechtsspezifische Aspekte und gehen mit individuellen Lebenskonzepten respektvoll um.

Die Förderung elterlicher Kompetenz unter Wahrung des Kindeswohles hat für uns oberste Priorität.

Teamarbeit hat im Wendepunkt einen hohen Stellenwert.

Wir arbeiten in einem engagierten, multiprofessionellen Team mit qualifizierten Fachkräften aus dem psychosozialen Bereich mit abgeschlossenen (Zusatz-)Ausbildungen. Derzeit besteht unser Team aus  (Sozial- + Diplom-) PädagogInnen, Diplom-PsychologInnen und staatlich anerkannten ErzieherInnen.

Unsere MitarbeiterInnen werden regelmäßig in Form von Fortbildungsmaßnahmen und Weiterbildungsangeboten geschult. Wir geben ihnen  einerseits Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und Kreativität, andererseits Anleitung und Unterstützung, um Ziele zu erarbeiten und zu erreichen.

Unsere MitarbeiterInnen befinden sich in Angestelltenverhältnissen. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben und aus sozialen Gründen beschäftigen wir keine Honorarkräfte.

Im Rahmen unserer Projektarbeit engagieren wir uns auf kommunaler Ebene für positivere Lebensbedingungen für Kinder, Jugendliche und Familien und führen lösungsorientierte Projekte durch. Folgende Projekte benennen wir hier beispielhaft:

• „Essen für Kinder". Ausschließlich aus Spendenmitteln organisieren wir seit 1998 kostenlose warme Mittagsmahlzeiten an Wilhelmshavener Schulen. Derzeit werden ca. 200 Mahlzeiten in der Woche ausgegeben.
• „Geschenke für Kinder". Ebenfalls ausschließlich aus Spendenmitteln kaufen wir für Kinder, die uns aus unserer Arbeit bekannt sind, Weihnachtsgeschenke. Hier erreichen wir mittlerweile 90 bis 100 Wilhelmshavener Kinder pro Jahr.
• Das „BIWAQ-Projekt". Seit Januar 2009 betreuen wir SchulvermeiderInnen und Schulverwiesene in enger Zusammenarbeit mit den Schulen. Dieses Projekt wird aus dem Europäischen Sozialfonds der Europäischen Union und aus Mitteln des Bundesministeriums für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung gefördert.
• Im Rahmen unserer Kinder- und Jugendarbeit konnten wir ausschließlich über Spendenmittel in den letzten Jahren innerhalb der Sommerferien Ferienfreizeiten auf die ostfriesischen Inseln organisieren. Die Gruppen bestanden jeweils aus 20 bis 25 Kindern und Jugendlichen.
• Jedes Jahr engagieren wir uns im Rahmen von Kinder- und Sommerfesten, wie z.B. dem multikulturellen Kinderfest am Pumpwerk oder dem Laternenlauf in der Südstadt von Wilhelmshaven.

Unsere Projektarbeit wird bereits seit 10 Jahren durch ehrenamtliche MitarbeiterInnen mit getragen.

Die Bündelung kommunaler Professionalität im Rahmen der Sozialraumorientierung erachten wir als sehr wichtig, um auf gesellschaftspolitische Herausforderungen zu reagieren. Wir engagieren uns deshalb seit Bestehen des Wendepunktes in Gremien und kooperieren fallbezogen mit Bildungs- und Sozialeinrichtungen, Beratungsstellen, ÄrztInnen und TherapeutInnen.

Wir haben ein Qualitätsmanagementsystem installiert und sind seit 2006 nach der DIN EN ISO 9001 : 2008 zertifiziert. Wir definieren Qualitätsstandards in unseren pädagogischen Angeboten, sichern fachlich qualifizierte Hilfeprozesse und entwickeln sie bedarfsgerecht weiter.